Formulario DigitalLibro de ReclamacionesConforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N° 29571 CODEIN & JNC E.I.R.L. · RUC 20615069702 Respuesta en 15 días hábiles 1 Datos delConsumidor2 BienContratado3 Detalle deReclamación4 Revisary Enviar Datos del Consumidor Paso 1 de 4 Nombres Apellidos Tipo de Documento DNICarné de ExtranjeríaPasaporteRUC Número de Documento Dirección Teléfono / Celular Correo Electrónico Representación Legal El consumidor es menor de edad — se requieren datos del apoderado Datos del Apoderado / Representante Legal Nombre completo del apoderado Tipo Doc. DNICarné de ExtranjeríaPasaporte N° de Documento Bien Contratado Paso 2 de 4 Tipo de Bien Producto Bien físico o digital adquirido Servicio Prestación o servicio contratado Monto Reclamado — Opcional S/. Indica el monto total que estás reclamando. Descripción del Bien o Servicio Contratado Incluye toda la información que permita identificar el bien o servicio. Detalle de la Reclamación Paso 3 de 4 Tipo de Reclamación Reclamo Disconformidad con el producto o servicio recibido Queja Malestar respecto a la atención al cliente Un reclamo es la disconformidad relacionada con los productos o servicios. El proveedor debe responder en un plazo máximo de 15 días hábiles. Descripción Detallada Cuanto más detallada sea tu descripción, más rápida y precisa será la respuesta. Pedido del Consumidor Sé específico sobre lo que esperas recibir como resolución. Revisar y Enviar Paso 4 de 4 Declaro que la información proporcionada es veraz y autorizo el tratamiento de mis datos personales para los fines indicados, conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales. He leído y acepto los términos indicados. Declaro que la información es verídica. Anterior Siguiente Enviar Reclamación ¡Reclamación Registrada! N° de Hoja de Reclamación Guarda este número para hacer seguimiento. Recibirás una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
